Objectifs :

• S'adapter à son interlocuteur
• Prendre en compte ses tendances naturelles
• Se sortir de situations conflictuelles

Programme :

• La personne et son comportement
• Comprendre les comportements des autres
• Comment se positionner face aux autres
• Du malentendu au conflit

Prochains lancements

- Octobre / novembre 2011

- Avril / Mai 2012

(4 X 1 j)