Objectifs :

• Favoriser l' expression et permettre le changement
• Perfectionner son relationnel
• Maitriser les différents types d'entretien : évaluation, appréciation objectifs, mise au point

Programme :

• Pourquoi et comment évaluer?
• Les méthodes d'entretien :

- Méthode "Juge et vends"

- Méthode "Juge et fais parler"

- Approche résolutive

• Les variables de l'entretien

• Les attitudes à éviter :

- Les 5 impératifs de la bonne attitude

Prochains lancements

SEPTEMBRE / FEVRIER

(1 x 2 j)