Objectifs :

• Maîtriser les techniques "Audit d'efficacité "
• Réaliser des audits et déterminer l'efficacité du système de management qualité
• Identifier les pistes d'amélioration

Programme :

• Concepts de base et définitions
• Pourquoi l'audit
• Activités préliminaires à l'audit
• Réalisation de l'audit
• Technique de reporting et communication écrite
• Actions correctives et suivi d'audit

Prochains lancements

- Décembre 2011

- Avril 2012