1 jour par Module

505 € net/pers./module

Objectifs :

• Comprendre et mettre en oeuvre une véritable approche par processus, conforme à la nouvelle version de la norme ISO 9001
• Dresser la cartographie des processus de votre entreprise, en conformité avec la nouvelle norme

Programme :

Module 1 :

• Comprendre, expliquer et convaincre
• Identifier et définir le nombre et la pertinence des processus
• Décrire et documenter les processus

Module 2 :

• Piloter et tirer profit de l'approche de processus
• Plan de mise en oeuvre / conduire et animer la démarche
• Consolidation et validation des acquis

 Prochains lancements

- Novembre 2011

- Mars 2012